Gizlilik Politikası

FREWELL-SS GİZLİLİK POLİTİKASI

GİRİŞ

Frewell-ss dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm iştirakleri ve bağlı kuruluşları, çalışanlarının ve Frewell-ss’in iş yaptığı üçüncü tarafların en yüksek etik standartlarını korumasını ve yürürlükteki yasa ve kurallara uymasını bekler. Frewell-ss, en yüksek gizlilik ve veri koruma standartlarına uymayı taahhüt eder ve tüm çalışanlarının ve yönetiminin bu standartlara uymasını bekler. İşbu Gizlilik Politikası, Frewell-ss’in hangi Kişisel Verileri topladığını; bu bilgileri nasıl topladığını, tuttuğunu, kullandığını ve ifşa ettiğini ve toplama ve ifşa etme amaçlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.

KİŞİSEL VERİLER

Bu Politikada kullanılan 'Kişisel Veriler' terimi, belirli bir yaşayan kişiyi tanımlamak için kullanılabilecek herhangi bir veriyi (kendi başına veya Frewell-ss’in elinde bulunan veya eline geçmesi muhtemel diğer bilgilerle bağlantılı olduğunda) ifade eder.

İŞBU GİZLİLİK POLİTİKASI NE İÇİN GEÇERLİDİR?

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASI, KULLANIMI VE AMACI

Genel olarak, bilgileri üç şekilde toplarız: doğrudan bize verdiğinizde, güvenilir üçüncü taraflar (örneğin bankalar) aracılığıyla siz veya şirketiniz hakkında doğrulama bilgileri edindiğimizde ve pasif olarak 'çerezler' gibi teknolojiler aracılığıyla açıklanmaktadır. Aşağıda tarafımızca elde edilen verilerin kullanım amacını içermektedir.

Hizmetlere kaydolma/kayıt olma ve Ürünlerimizi Kullanmanız Halinde: Adınız, e-posta adresiniz, fiziksel adresiniz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, posta kodunuz/şehriniz, medeni durumunuz, diğer konum bilgileriniz (tüm coğrafyalarda bulunmayan belirli ürünleri kullanırken), IP adresiniz, banka hesap bilgileriniz , fatura adresinizi, teslimat adresiniz aldığınız hizmetler dolayısıyla tarafımızca işlenmektedir. Buradaki temel amacımız müşterilerimize en iyi hizmeti, aksatmadan, kesintisiz ve doğru veriler ışığında sunmaktır.

Geri Bildirim/Destek: Bize geri bildirimde bulunursanız veya destek için bizimle iletişime geçerseniz, yanıt vermek için adınızı ve e-posta adresinizi ve ayrıca bize gönderdiğiniz diğer içerikleri toplayabiliriz. Bu verilerin toplanması ve kullanılmasının amacı, geri bildiriminizi veya sorunlarınızı dinlemek ve bunlara göre hareket etmemiz ve müşterilerimize karşı sorumluluğumuzu yerine getirmektir.

Anketler ve Testler: Bir ankete ve/veya teste katıldığınızda, anket veya test aracılığıyla sağladığınız bilgileri toplarız. Üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı tarafından sağlanıyorsa, bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi için üçüncü tarafın gizlilik politikası da geçerlidir. Bu verilerin toplanması ve kullanılmasının amaçları, görüşlerinizi anlamak ve kuruluşumuzla ilgili bilgileri toplamak ve müşterilerimizin geri dönüşleri akabinde yeni hizmetler sunabilmektir.

İstihdamla İlgili Veriler: Frewell-ss'e iş başvurusunda bulunmayı seçtiğinizde, başvurunuzu işleme koymak veya sizi bir çalışan olarak tutmak için gerekli bilgileri toplarız. Özgeçmişinizi veya CV'nizi, Sosyal Güvenlik Numaranızı ve başvuru ve işe alım sürecinde sağladığınız diğer bilgileri içerebilir. Bilgi toplamanın amacı, sizi açık pozisyonlarla eşleştirmemize yardımcı olmak, işe alım sürecini kolaylaştırmak ve sizinle iş sözleşmemizi veya istihdam beklentimizi gerçekleştirmektir.

KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ VE DENETİMİ

Frewell-ss, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla veri sorumlusu olarak uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu amaçla, Frewell-ss tarafından; Şirketin iş süreçleri ve faaliyetlerinin kişisel verilerin korunması amacıyla hazırlanan şirket içi politika ve kurallara uygun yürütülmesi sağlanmaktadır, Kişisel verilerin korunması mevzuatı ve bu doğrultuda hazırlanan şirket içi politika ve kurallar konusunda çalışanlarda farkındalık yaratılmasına yönelik çalışmalar yürütülmektedir, Çalışanlardan ve Frewell-ss adına veri işleyen kişi ve kurumlardan verilerin gizliliği ve korunması için gerekli beyan ve taahhütler alınmakta, bu beyan ve taahhütlere aykırılık belirli yaptırımlara bağlanmaktadır, Kişisel verilerin şirket içinde ve dışında güvenliğini sağlamak ve verilere yetkisiz erişimi önlemek üzere gerekli bilgi güvenliği tedbirleri uygulanmaktadır, Kişisel verilerin korunması için oluşturulan iç politika ve kurallara uygunluğun belirli periyotlarda denetimi gerçekleştirilmekte ve sonuçlar düzenli olarak yönetim kuruluna raporlanmaktadır, Alınan tedbirlerin yeterliliği belirli periyotlarda kontrole tabi tutulmakta ve ihtiyaç ve imkânlara göre mevcut veri güvenliği sisteminin sürekli olarak geliştirilmesi amaçlanmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Hukuken daha uzun bir sürenin gerekli kılındığı veya daha uzun bir süreye izin verildiği durumlar hariç olmak üzere, Frewell-ss, kişisel verileri yalnızca işbu Politika’da belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre zarfında elinde bulundurur. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili kanun(KVKK,GDPR) çerçevesinde Frewell-ss tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

POLİTİKADAKİ DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Politikada zaman zaman değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellemeleri kontrol etmek için lütfen bu Politikayı periyodik olarak gözden geçirin. Herhangi bir değişiklik önemliyse ve/veya geriye dönükse, koşullar altında uygun olduğu şekilde ek bildirim ve/veya 'katılma' fırsatı sağlayabiliriz. Ayrıca, bu politikadaki değişiklikleri, revize edilmiş politikayı bize sağladığınız adreslere e-posta göndererek ve/veya postalayarak da size bildirebiliriz.

ÇEREZ POLİTİKASI

GİRİŞ

İşbu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu ve bunları nasıl kullandığımızı, kullandığımız çerez türlerini, yani çerezleri kullanarak topladığımız bilgileri ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve çerez tercihlerinin nasıl kontrol edileceğini açıklamaktadır. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız, sakladığımız ve güvende tuttuğumuz hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakın.

ÇEREZLER NEDİR?

Çerezler, küçük bilgi parçalarını saklamak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Web sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde cihazınızda saklanırlar. Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamamıza, daha güvenli hale getirmemize, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmamıza ve web sitesinin nasıl performans gösterdiğini anlamamıza ve neyin işe yaradığını ve nerede iyileştirilmesi gerektiğini analiz etmemize yardımcı olur.

ÇEREZLERİ NASIL KULLANIYORUZ?

Çevrimiçi hizmetlerin çoğunda olduğu gibi, web sitemizde çeşitli amaçlar için birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir ve kişisel olarak tanımlanabilir verilerinizi toplamazlar. Web sitemizde kullanılan üçüncü taraf çerezleri, temel olarak web sitesinin nasıl çalıştığını, web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu anlamak, hizmetlerimizi güvende tutmak, sizinle alakalı reklamlar sunmak ve sonuç olarak size daha iyi ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve web sitemizle gelecekteki etkileşimlerinizi hızlandırmaya yardımcı olmak içindir.

ÇEREZ TÜRLERİ

Çerezler süre bakımından veya ait oldukları alan adına göre sınıflandırılabilmektedir. Çerezler, süre bakımından sınıflandırılmaları durumunda, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Oturum çerezleri, kullanıcının tarayıcıyı kapatması üzerine silinen çerezleri ifade ederken, kalıcı çerezler ise önceden belirlenen bir süre boyunca kullanıcının bilgisayarında/cihazında kalan çerezlerdir.

Çerezler ait oldukları alan adına (domain) göre sınıflandırılmaları durumunda ise ilişkili taraf çerezi ve üçüncü kişi çerezi olmak üzere ikiye ayrılır. Ziyaret edilen alan tarafından yerleştirilen çerezler ilişkili taraf çerezleri olarak adlandırılırken, ziyaret edilen farklı bir alan tarafından yerleştirilen çerezler ise üçüncü kişi çerezi olarak ifade edilmektedir. Ziyaret edilen alan dışındaki kişilerin, ziyaret edilen alan üzerinden kullanıcı cihazına çerez yerleştirmeleri durumunda üçüncü kişi çerezi söz konusudur.

ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Frewell-ss, internet sitelerinde, platformlarında, uygulamalarında, reklam ve iletilerinde kullandığı çerezlerden, aşağıda belirtilen amaçlar ile faydalanabilmektedir.

a. Operasyonel amaçlı kullanımlar: Frewell-ss internet sitesi, platform, uygulama ve hizmetlerinin idaresi ve güvenliği için gerekli gördüğümüz çerezleri kullanabiliriz. Operasyonel amaçlar için kullanılan çerezlere örnek olarak, internet sitesi, uygulama ve platformlarda yer alan fonksiyonlardan yararlanılmasına olanak tanıyan teknolojiler ile bu mecralardaki düzensiz davranışları tespit etmek için kullanılan çerezler gösterilebilir.

b. İşlevselliğe yönelik kullanımlar: Frewell-ss internet sitesi, platform, uygulama ve hizmetlerinin kullanımını kolaylaştırmak ve bunları kullanıcılar için özelleştirmek amacıyla çerez kullanabilecektir. İşlevsellik amacıyla kullanan çerezlere, kullanıcı bilgilerini ve tercihlerini hatırlamamızı sağlayan teknolojiler örnek gösterilebilir.

c. Performansa yönelik kullanımlar: Frewell-ss internet sitesi, uygulama, platform ve hizmetlerine ilişkin performansın artırılması ve ölçülmesi amacıyla da çerez kullanabilmektedir. Bu amaçla kullanılan çerezlere örnek olarak, kullanıcıların Frewell-ss internet sitesi, uygulama, platform ve hizmetlerini nasıl kullandığını anlamamızı ve kullanıcı davranışlarını analiz etmemizi sağlayan çerezler ile gönderdiğimiz iletiler ile etkileşime geçilip geçilmediğini anlamamıza imkân veren teknolojiler gösterilebilir.

d. Reklam amaçlı kullanımlar: Frewell-ss’e veya üçüncü kişilere ait internet sitesi, platform ve uygulamalar üzerinden, kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklam ve benzeri içerikleri iletmek amacı ile ilişkili taraf çerezleri ve üçüncü kişi çerezleri kullanabiliriz. Reklam amaçlı kullanımlara örnek olarak, reklamların etkinliğini ölçen çerezler ile belirli bir reklama tıklanıp tıklanmadığını veya reklamın kaç kere görüntülendiğini gösteren çerezler gösterilebilir.

ÇEREZLERİ REDDETME VE SİLME

Çoğu tarayıcı çerez kullanımına izin vermekle birlikte, kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ayarların değiştirilmesi yöntemi kullanılan tarayıcıya göre değişmekte olup, çerezlerin nasıl devre dışı bırakılabileceğinin kullanılan tarayıcıya ilişkin hizmet sağlayıcıdan öğrenilmesi gerekmektedir. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda Frewell-ss internet sitesi, uygulama, platform ve hizmetlerinin bazı özelliklerinden yararlanılamaması söz konusu olabilecektir.